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주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

결제안내


- 무통장 입금시 주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 24시간 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소됩니다.
    

- 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  


취소안내


- 입금 전 취소, 배송 전 취소 모두 마이페이지에서 고객님니 직접 취소가 가능합니다.


- 금액 취소건 이 있을경우 모던즈 고객센터나 문의 게시판에 꼭 남겨주세요.


카드취소


- 카드 부분 취소불가


- 부분배송 받아보시는 상품 금액 만큼을 따로 입금해 주시면 카트 전체 취소 처리 해드립니다.


- 가맹점을 통해 취소처리가 되므로 처리일은 최대 7일 정도 소요됩니다.


- 단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.


계좌 환불


- 환불 요청하신 날로부터 1~3일 이내 계좌로 환불됩니다.


배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 100,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    - 택배비는 2500이며, 10만원이상 구매시 무료배송 됩니다.


    - 롯데택배 로 발송되며 배송기간은 입금확인후 (주말및공휴일제외)

    최소3일에서 최대7일 소요됩니다. (상품종류에따라 배송지연이 1주일 이상소요될 수도있습니다.)


    - 제주도 및 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액이 발생될 수 있으며 1~2일 정도 더 배송이 지연될 수 있습니다.


    -무통장입금의 경우, 주문 후 3일이 지나도 입금이 안되면 자동으로 주문이 취소됩니다.


    -택배사나 물류사정, 자연재해 등의 사유로 배송이 지연될 수 있습니다.


    -고객 부주의(주소,전화번호 오기재, 연락두절 등)으로 인해 반품되는 경우, 왕복택배비는 고객님이 부담하셔야 합니다.


    -저희 모던즈의 지정 택배사는 CJ 대한통운 입니다.

교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우


- 단순변심의경우 같은상품(색상 및 사이즈 교환) 상품을 공급 받으신 날로부터 24시간 이내 고객센터와 연락후 7일이내 1회교환가능합니다. 왕복 택배비 5,000원은 고객님 부답입니다.

  단, 화이트 아이보리의 경우 교환/반품이 불가능합니다.


- 상품 하자, 오배송의 의한 교환및 환불 택배비는 모던즈에서 부담합니다.

 ( 불량으로인한 제품의 경우 동일한제품으로만 가능합니다.)


-교환 및 반품시 CJ대한통운를 제외한 다른택배로 보내주실 경우 배송비는 교환 및 사유와는 관계없이 고객님께서 부담하셔야 합니다.


-교환 및 반품 보내실 주소:

경기도 안양시 만안구 안양동 전파로26 유천팩토피아프라자 503호




교환 및 반품이 불가능한 경우


-택 제거시 교환 및 환불이 불가능 합니다.


-상품 수령후 7일을 초과한경우 교환 및 환불이 불가능 합니다.


-고객센터와 사전 협의없이 고객님께서 임의로 보낸 교환및 환불은 반송처리되니 반드시 발송전에 고객센터에 연락 부탁드립니다.


- 고객님의 부주의 또는 상품 사용으로 훼손및 그외 서비스등의 훼손되어 상품의 가치가 떨어진경우 교환 및 환불이 불가능 합니다.


-상품제작과정에서 발생한 초크자국, 실밥, 워싱처리,  패턴(무늬)의 위치나 모양이 약간씩 다른경우, 제품의 특성상 약간의 얼룩,잔기스 등이 있을경우 (반품사유 불가)


- SALE 제품의경우 불가합니다.


-촬영 또는 해상도 등의 향으로 고객님의 모닡터에서 확인되는 색상과 실제 수령하신 상품의 색상이 약간 차이가 나는 경우 (반품사유불가)




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취소안내


- 입금 전 취소, 배송 전 취소 모두 마이페이지에서 고객님니 직접 취소가 가능합니다.


- 금액 취소건 이 있을경우 모던즈 고객센터나 문의 게시판에 꼭 남겨주세요.


카드취소


- 부분배송 받아보시는 상품 금액 만큼을 따로 입금해 주시면 카트 전체 취소 처리 해드립니다.


- 가맹점을 통해 취소처리가 되므로 처리일은 최대 7일 정도 소요됩니다.


- 단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.


계좌 환불


- 환불 요청하신 날로부터 1~3일 이내 계좌로 환불됩니다.

기타안내

이용기간
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미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 1,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.

최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.